О компании

Гарантии

Сохранность груза и транзитных сроков
Финансовые взаимовыгодные гарантии
Работа клиентского сервиса и контакты

100% финансовая ответственность

Гарантия фиксированной цены

Выгодное страхование груза

Почему с нами безопасно?

Финансовые гарантии и ответственность

100% финансовая ответственность за груз: компания несет полную материальную ответственность за груз с момента его получения на складе в Китае и до передачи клиенту.
Страхование грузов: все грузы, принимаемые к перевозке, обязательно страхуются на полную инвойсную стоимость. Страховщиком является банк-партнер «Совкомбанк».
Гарантия фиксированной цены: если стоимость доставки зафиксирована в договоре, она не изменится в одностороннем порядке (за исключением случаев, прописанных в договоре, например, изменения параметров груза перевозчиков).

Гарантии сроков

Ответственность за сроки: компания гарантирует соблюдение сроков, указанных в коммерческом предложении и договоре, если на это не повлияют независящие от компании обстоятельства.
Что происходит при задержке? Если задержка случилась по нашей вине, мы предоставляем альтернативное решение для вашей поставки или скидку на следующую поставку.
Прозрачность причин задержек: сроки могут быть увеличены по объективным причинам (задержки поставщика, действия таможенных органов, форс-мажор). Мы заранее согласуем дату готовности груза у поставщика через наше китайское юр.лицо. Также прорабатываем документы для груза сразу после заключения договора с клиентом.

Гарантии сохранности груза

Проверка упаковки: целостность проверяется при заборе у поставщика, на границе КНР и нашем терминале. Производится фотоотчет.
Переупаковка: при выявлении критических повреждений упаковки груз будет переупакован для безопасной транспортировки.
Условия хранения: мы владеем собственным СВХ и таможенным складом. Наш терминал оснащен дронами, сотрудниками службы безопасности, КПП и обзорной вышкой.

Гарантии юридической чистоты и прохождения таможни

Ответственность за таможенное оформление: компания гарантирует правильность подготовки декларации и разрешительных документов. Если по вине компании возникнут проблемы на таможне, она несет за это ответственность.
Гарантия «белого» импорта: компания является таможенным представителем и работает официально. Это гарантирует, что клиент не получит штрафов и проблем с налоговой.
Конфиденциальность: гарантия неразглашения коммерческой информации клиента.

Сервисные гарантии

Персональный менеджер: у вас будет персональный менеджер, который всегда на
связи.
Прозрачность отчетности: предоставление полного пакета закрывающих документов в
срок.
Коммуникация с поставщиком: если компания берет на себя переговоры с китайскими поставщиками, гарантируем защиту интересов клиента.

Бесплатное хранение на нашем СВХ: груз находится на терминале бесплатно, пока идёт подготовка документов или оформление.
«Второе мнение» по документам поставщика: проверка контракта с поставщиком до подписания — на риски и замену пунктов в вашу пользу.
Прозрачность сметы без скрытых платежей: в КП прописываются все расходы. Никаких «доплатите за оформление» или «с вас ещё за простой» — итоговая сумма совпадает с той, что была в КП.

Полноценный ВЭД-аутсорсинг для вашего бизнеса

Таможенные
специалисты

Мы можем уплачивать за Вас налоги и пошлины. Участвовать в проведении таможенной процедуры.
Возьмём за Вас ответственность перед таможенными органами и проведём весь комплекс услуг ВЭД без ваших трудозатрат.